Politique d’expédition
✨ Politique d’expédition
Chez L’Écrin d’Éclat, chaque commande est préparée avec attention et un brin d’émotion.
📦 Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées sous 24h ouvrées, hors dimanches et jours fériés.
Vous recevrez un e-mail dès que votre colis est confié à notre transporteur.
🚚 Livraison Gratuite (dès 30€) à Domicile Colissimo
Les Livraisons sont assuré par La Poste, partout en France métropolitaine.
Votre colis sera livré sous 2 à 3 jours ouvrés à domicile.
En période de forte affluence (fêtes de fin d'année, promotions…), les délais annoncés peuvent exceptionnellement être allongés par les transporteurs.
🚚 Livraison Gratuite (dès 30€) en point relais ou locker
Les livraisons sont assurées par Mondial Relay, partout en France métropolitaine.
Votre colis sera livré sous 2 à 3 jours ouvrés en point relais ou en casier sécurisé (locker).
Vous recevrez un SMS et un e-mail de Mondial Relay avec votre code de retrait dès que le colis sera disponible.
En période de forte affluence (fêtes de fin d'année, promotions…), les délais annoncés peuvent exceptionnellement être allongés par les transporteurs.
📍 Zones desservies
Pour le moment, nous livrons uniquement en France métropolitaine.
Mais bonne nouvelle : l’Europe arrive bientôt 🌍
✉️ Service client
Pour toute question sur votre commande ou votre livraison, vous pouvez nous contacter par e-mail à
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📅 Nos horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 18h00
Nous ferons toujours de notre mieux pour te répondre rapidement 💛
