Politique d’expédition
✨ Politique d’expédition
Chez L’Écrin d’Éclat, chaque commande est préparée avec attention et un brin d’émotion.
📦 Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées sous 24h à 48h ouvrées, hors dimanches et jours fériés.
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🚚 Livraison Gratuite à Domicile Colissimo
Les Livraisons sont assuré par La Poste, partout en France métropolitaine.
Ton colis sera livré sous 2 à 3 jours ouvrés à domicile.
En période de forte affluence (fêtes de fin d'année, promotions…), les délais annoncés peuvent exceptionnellement être allongés par les transporteurs.
🚚 Livraison Gratuite en point relais ou locker
Les livraisons sont assurées par Mondial Relay, partout en France métropolitaine.
Ton colis sera livré sous 2 à 3 jours ouvrés en point relais ou en casier sécurisé (locker).
Tu recevras un SMS et un e-mail de Mondial Relay avec ton code de retrait dès que le colis sera disponible.
En période de forte affluence (fêtes de fin d'année, promotions…), les délais annoncés peuvent exceptionnellement être allongés par les transporteurs.
📍 Zones desservies
Pour le moment, nous livrons uniquement en France métropolitaine.
Mais bonne nouvelle : l’Europe arrive bientôt 🌍
✉️ Service client
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